全渠道服务系统的排队信息披露策略影响研究

傅科, 王策, 彭志娴, 陈小乐

系统工程理论与实践 ›› 2022, Vol. 42 ›› Issue (5) : 1277-1289.

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系统工程理论与实践 ›› 2022, Vol. 42 ›› Issue (5) : 1277-1289. DOI: 10.12011/SETP2021-2113
论文

全渠道服务系统的排队信息披露策略影响研究

    傅科1, 王策2, 彭志娴2, 陈小乐1
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Impact of queue length information disclosure strategy on omnichannel service system

    FU Ke1, WANG Ce2, PENG Zhixian2, CHEN Xiaole1
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