基于质量信念的竞争零售商退款保证策略研究——面向体验式学习型消费者

宋亚楠, 刘璐, 李婷婷, 闫相斌, 赵恩珑

系统工程理论与实践 ›› 2024, Vol. 44 ›› Issue (12) : 4026-4044.

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系统工程理论与实践 ›› 2024, Vol. 44 ›› Issue (12) : 4026-4044. DOI: 10.12011/SETP2023-2339
论文

基于质量信念的竞争零售商退款保证策略研究——面向体验式学习型消费者

    宋亚楠1, 刘璐1, 李婷婷2,3, 闫相斌4, 赵恩珑1
作者信息 +

Money-back guarantees of competing retailers based on quality belief when facing experiential-learning consumers

    SONG Yanan1, LIU Lu1, LI Tingting2,3, YAN Xiangbin4, ZHAO Enlong1
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