考虑消费者退单行为的生鲜电商分级退款决策

张漪, 胡祥培, 李永刚

系统工程理论与实践 ›› 2021, Vol. 41 ›› Issue (2) : 273-285.

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系统工程理论与实践 ›› 2021, Vol. 41 ›› Issue (2) : 273-285. DOI: 10.12011/SETP2020-1541
论文

考虑消费者退单行为的生鲜电商分级退款决策

    张漪, 胡祥培, 李永刚
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Tiered refunds for online fresh food retailing considering consumers' cancellation behavior

    ZHANG Yi, HU Xiangpei, LI Yonggang
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