基于本体的通信服务网络抱怨案例相似度计算

崔晓兰, 蔡淑琴, 冯进展

系统工程理论与实践 ›› 2017, Vol. 37 ›› Issue (6) : 1638-1647.

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中国科学院数学与系统科学研究院期刊网
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系统工程理论与实践 ›› 2017, Vol. 37 ›› Issue (6) : 1638-1647. DOI: 10.12011/1000-6788(2017)06-1638-10
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基于本体的通信服务网络抱怨案例相似度计算

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Ontology-based similarity measurement for online complaint cases of communications services

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