陈 娟 , 周 乐 , 季建华 , 邵晓峰. 基于外部柔性能力协作的服务系统能力投资决策. 系统工程理论与实践, 2008, 28(6): 59-64 https://doi.org/10.12011/1000-6788(2008)6-59